預約資料使用說明
大內高手使用你提供的資料，處理截油槽服務評估、預約聯繫及工程紀錄。本說明更新於 2026 年 10 月 8 日。
收集哪些資料
預約表單包含店名、聯絡人、電話、Email、施工地址、需求、收取報告的偏好及你上傳的現場照片。選擇 LINE 登入並授權後，另取得經 LINE 驗證的使用者識別碼及顯示名稱，用來將新案件配對到同一個 LINE 身分。我們不會因此取得你的 LINE 密碼、通訊錄或私人聊天內容。
資料如何使用與保存
預約與 LINE 配對資料保存在本網站後端雲端資料庫；現場照片保存在網站的雲端檔案空間。管理者須通過 Cloudflare Access 登入驗證，或經後端核對的本人 LINE 身分，才能管理案件。顧客經 LINE 驗證後，只能查閱配對到自己的案件與 PDF 報告；現場原始照片供管理者及已驗證、被指派該案件的施工人員查看。LINE 登入憑證只用於當次後端驗證，不寫入案件、照片或應用程式操作紀錄。
新預約成功保存後，網站透過 LINE Messaging API 通知大內高手管理者（Email 通知目前尚未啟用）；通知包含案件編號、店名／聯絡人、地區、需求及管理頁連結。接單、出發、施工、報價與完工等案件更新會通知已配對 LINE 的顧客。工程資料、施工照片、報價、付款選擇及收款確認保存在後端；師傅確認完工後產生 PDF 報告，透過 LINE 傳送登入後的下載入口。以 Email 寄送報告目前尚未啟用，待公司寄信網域設定完成後才會開放。正式線上收款待收款商家申請與設定完成後才開放。顧客可自行下載報告或申請補寄，補寄次數有限制。
員工身分與派工
公司員工名冊、LINE 身分綁定及案件派工保存在後端。員工入口經 LINE 驗證本人身分後，只能查看與操作指派給自己的案件、施工照片與報告。人員姓名或前端勾選不會授予員工登入權限；取消案件指派後，員工入口便無法繼續存取該案件。管理者保留接單、派工與內部成本管理權限。
第三方服務與 LINE 好友
LINE 登入、官方帳號及通知由 LINE 提供。網站、資料庫與照片儲存使用 Cloudflare 雲端服務，管理者登入使用 Cloudflare Access。Cloudflare 會在網頁載入其 Web Analytics 統計程式（static.cloudflareinsights.com），用於網站流量與效能的彙總統計，依 Cloudflare 說明不使用 Cookie 追蹤個別訪客。這些服務依各自條款處理必要資料。將案件配對到 LINE 身分，不代表已加入好友；若希望透過官方帳號聯繫，請加入「大內高手」@188lmerk 且保持未封鎖。
資料更正或刪除
你可透過大內高手官方 LINE 或電話要求查詢、更正或刪除預約資料。我們會先核對案件及身分，避免將他人的案件資料交付給你。